Subject

Моделирање и менаџирање на бизнис процеси

1. Course Title Моделирање и менаџирање на бизнис процеси
Business process modeling and management
2. Code F23L3S130
3. Study Programme
4. Organizer of the study programme (unit, institute, department or division) Faculty of Computer Science and Engineering
5. Degree level (first, second, third cycle) Прв циклус
6. Academic year / semester 6 / Летен
7. Number of ECTS credits 6
8. Teacher Георгина Мирчева
9. Prerequisites for enrolling in the course Објектно ориентирано програмирање
10. Objectives of the course programme (competences) По завршувањето на предметот се очекува студентот да ги разбира и има продлабочено знаење за типови бизнис процеси и нивна поврзаност со ИС, ќе имаат продлабочено знаење во идентификување, моделирање и мапирање разни типови бизнис процеси, ќе знаат да применат алатки и јазици за моделирање на бизнис процеси преку соодветни дијаграми, ќе имаат познавање од принципите за подобрување на тек на процеси, ќе имаат познавање од концептите за податочна размена и интероперабилност.
11. Course content Предавања:
1. Вовед во бизнис процеси.
2. Фази во циклусот за менаџирање на бизнис процеси.
3. Идентификација на бизнис процеси.
4. Јазици за моделирање на бизнис процеси.
5. Моделирање на бизнис процеси со BPMN. Основни поими при моделирање на бизнис процеси (настани, активности, артефакти, ресурси).
6. Напредно моделирање на бизнис процеси со BPMN. Декомпозиција на бизнис процеси. Повторување и реискористување на бизнис процеси. Справување со настани и исклучоци.
7. Дијаграм на кореографии.
8. Откривање на бизнис процеси.
9. Квалитативна анализа на бизнис процеси.
10. Квантитативна анализа на бизнис процеси. Анализа на тек на процеси. Анализа базирана на теорија на редици на чекање. Анализа преку симулација на бизнис процеси.
11. Редизајн на бизнис процеси.
12. Автоматизација на бизнис процеси.
13. Процесна интелигенција. Откривање на знаење за бизнис процесите.

Вежби:
1. Бизнис процеси - примери, основни елементи, најкарактеристични бизнис процеси.
2. Илустрација на фазите во циклусот за менаџирање на бизнис процеси.
3. Идентификација на бизнис процеси и градење на архитектура од процеси - задачи.
4. Примери за моделирање на бизнис процеси со користење на различни јазици.
5. Моделирање на бизнис процеси со BPMN - задачи.
6. Моделирање на бизнис процеси со BPMN - задачи.
7. Моделирање на бизнис процеси со BPMN - задачи.
8. Дијаграм на кореографии - задачи.
9. Откривање на бизнис процеси - задачи. Квалитативна анализа на бизнис процеси - задачи.
10. Квантитативна анализа на тек на бизнис процеси - задачи. Квантитативна анализа базирана на теорија на редици на чекање - задачи.
11. Квантитативна анализа преку симулација на бизнис процеси - задачи.
12. Редизајн на бизнис процеси - задачи. Автоматизација на бизнис процеси - илустрација.
13. Откривање на знаење за бизнис процесите - илустрација.
12. Learning methods Предавања поддржани со презентации преку слајдови, интерактивни предавања, вежби (користење на опрема и софтверски пакети), тимска работа, пример случаи, самостојна изработка и одбрана на проектна задача и семинарска работа
13. Total available time 6 ECTS x 30 hours = 180 hours
14. Distribution of available time 30 + 45 + 15 + 15 + 75 = 180 часа
15. Forms of teaching activities
15.1. Lectures - theoretical instruction 30 hours
15.2. Exercises (laboratory, auditory), seminars, teamwork 45 hours
16. Other forms of activities
16.1. Project assignments 15 часови
16.2. Independent assignments 15 часови
16.3. Home study 75 часови
17. Assessment method
17.1. Tests 10 бодови
17.2. Seminar paper / project (presentation: written and oral) 15 бодови
17.3. Activities and learning 10 бодови
17.4. Final exam 50 бодови
18. Grading criteria (points / grade)
up to 50 points5 (five) (F)
from 51 to 60 points6 (six) (E)
from 61 to 70 points7 (seven) (D)
from 71 to 80 points8 (eight) (C)
from 81 to 90 points9 (nine) (B)
from 91 to 100 points10 (ten) (A)
19. Requirement for obtaining a signature and taking the final exam Реализирани активности 15, 16
20. Language of instruction Macedonian and English
21. Method for monitoring the quality of teaching internal evaluation and survey mechanism
22. Literature
22.1. Required literature
1. Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers | Fundamentals of Business Process Management | Springer | 2018
2. Martyn A. Ould | Business Process Management: A Rigorous Approach | Wiley | 2005
3. Michael Havey | Essential Business Process Modeling | O’Reilly | 2005
4. Martyn A. Ould | Business Processes : Modelling and Analysis for Re- Engineering and Improvement | Wiley | 1995
5. Mathias Weske | Business Process Management, Concepts, Languages, Architectures | Springer | 2019
22.2. Additional literature
No. Author Title Publisher Year